Employé / Employée d'hôtel
Emploi
Saint-Usuge, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Notre équipe recrute un/e employé/e de l'hôtellerie afin de soutenir la croissance de son activité et ses nouveaux projets Contrat CDD Temps complet de 18 mois à partir du 1er Juillet 2025 Mission principale: L'employé(e) d'hébergements touristiques assure l'ensemble des tâches liées à l'accueil, à l'entretien et à la satisfaction des clients, garantissant le bon fonctionnement de la structure d'accueil et la qualité de l'expérience client. Activités et responsabilités: - Accueil et relation client - Accueillir les clients à leur arrivée (check-in), leur présenter le lieu et les services disponibles. - Assurer le départ des clients (check-out) et vérifier l'état des lieux. - Gérer les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme et réactivité. - Fournir des informations sur la région, les activités touristiques, les restaurants, etc. - Veiller au bien-être général des clients durant leur séjour, dans l'espace Bien-être et sur la totalité des espaces du lieu Entretien et maintenance: - Réaliser le nettoyage et l'entretien des chambres, des salles de bain et des espaces communs (salon, cuisine, terrasses). - Changer le linge de lit et les serviettes[...]
